Нормативно-правова база

ЗАКОН УКРАЇНИ  «Про звернення громадян»

УКАЗ ПРЕЗИДЕНТА УКРАЇНИ  «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування»

ПОСТАНОВА КАБІНЕТУ МІНІСТРІВ УКРАЇНИ «Про затвердження Інструкції з діловодства за зверненнями громадян в органах державної влади і місцевого самоврядування, об'єднаннях громадян, на підприємствах, в установах, організаціях незалежно від форм власності, в засобах масової інформації»

ПОСТАНОВА КАБІНЕТУ МІНІСТРІВ УКРАЇНИ «Про затвердження Класифікатора звернень громадян»

 

Розпорядження голови райдержадміністрації "Про затвердження Порядку розгляду письмових звернень громадян у Вільнянській районній державній адміністрації Запорізької області" Зміни

Розпорядження голови райдержадміністрації "Про порядок розгляду письмових звернень, проведення особистих, особистих виїзних прийомів громадян та прямих „гарячих” телефонних ліній у Вільнянській райдержадміністрації"

Розпорядження голови райдержадміністрації "Про проведення особистих прийомів громадян керівництвом Вільнянської районної державної адміністрації"

Розпорядження голови райдержадміністрації "Про організацію роботи «телефону довіри» у Вільнянській районній державній адміністрації Запорізької області"

Розпорядження голови райдержадміністрації "Про затвердження Порядку опрацювання усних звернень громадян, що надійшли за допомогою засобів телефонного зв’язку, у Вільнянській районній  державній адміністрації Запорізької області"